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¿Necesita asistencia posventa?

En caso de incidencias o necesidad de asistencia con el producto, tenga en cuenta que es necesario comunicarse con el punto de venta donde se realizó la compra: las prácticas de asistencia necesariamente deben ser gestionadas por la tienda. La tienda se encargará de contactarnos y juntos definiremos la mejor solución para su caso. Deberá proporcionar:

  • los detalles de la compra (copia del recibo, factura, etc.);
  • una descripción clara del problema;
  • Algunas fotos que documentan las condiciones del producto.

Gracias por su colaboración.


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